Shipping policy

Politique d'expédition

Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne et hors UE

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.

Suivi de commande Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais annoncés, contactez-nous immédiatement à contact@vinowineyou.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Contact Antoine Thalot — 56 rue de Sillery, Taissy, France contact@vinowineyou.com